FAQ
Finde schnelle Antworten auf deine Fragen
Hast du eine Frage zu unseren Grachtenfahrten, Buchungen oder etwas anderem? Unten findest du Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen. Du findest nicht, wonach du suchst? Zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wo ist der Einstiegsort?
Stationsplein 36, 1012 AB Amsterdam. Direkt neben dem Amsterdamer Hauptbahnhof.
An welchen Tagen fahrt ihr?
In der Hochsaison (Mai bis September) fahren wir in der Regel täglich zwischen 12 und 18 Uhr. Das kann sich durch unvorhergesehene Umstände wie schlechtes Wetter ändern. Außerhalb der Hochsaison findest du die Verfügbarkeit auf unserer Ticketseite.
Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets bekommst du über unsere Website und an Bord. Wenn du dir einen Platz sichern möchtest, empfehlen wir dir, ein Ticket im Voraus zu kaufen.
Wie kann ich an Bord bezahlen?
An Bord kannst du bar oder mit Karte zahlen. Wir akzeptieren alle Kreditkarten.
Wie lange vorher muss ich am Treffpunkt sein?
Bitte sei 15 Minuten vor Abfahrt da, damit das Boot pünktlich ablegen kann.
Wie lange dauert die Grachtenfahrt?
Bei der regulären Fahrt dauert unsere Grachtenfahrt 60 Minuten. Bei besonderen Events kann das abweichen.
Sind eure Boote offen?
Unsere Boote sind offene elektrische Sloepen mit freiem Blick auf die Skyline. Wenn das Wetter umschlägt, sorgt ein Verdeck dafür, dass du es bequem hast, ohne das Open-Air-Gefühl zu verlieren.
Und was ist bei schlechtem Wetter?
Bei Regen haben wir spezielle Verdecke, die wir nutzen können. Bei Kälte gibt es beheizbare Decken an Bord.
Gibt es einen Guide an Bord?
Der Kapitän und der/die Host(ess) steuern nicht nur das Boot und servieren Snacks oder Drinks, sie sind auch deine Guides.
Was bekomme ich während der Grachtenfahrt zu sehen?
Dein Kapitän navigiert durch den zum UNESCO-Welterbe gehörenden Grachtengürtel. Du passierst die Magere Brug, die prächtigen Fassaden der Herengracht, die verwinkelten Wasserwege des Jordaan und die breite Amstel. Jede Brücke hat ihre Geschichte.
Darf ich eigenes Essen und eigene Getränke mitbringen?
Eigene Getränke und Snacks darfst du an Bord leider nicht verzehren. Eine Bar gibt es aber an Bord.
Ist Rauchen an Bord erlaubt?
Grundsätzlich ist Rauchen an Bord erlaubt, solange das Verdeck nicht genutzt wird und sich die anderen Gäste nicht gestört fühlen.
Kann mein Buggy oder Rollstuhl mit ins Boot?
Einen zusammenklappbaren Buggy oder Rollstuhl kannst du bei unserem Host am Steg lassen. Einen Aufzug haben wir leider nicht.
Darf ich meinen Hund mit an Bord bringen?
Bitte kontaktiere unser Büro, um zu besprechen, ob dein Hund mitkommen kann.